Чтобы избежать недоразумений и обеспечить приятное пребывания, пожалуйста, прочитайте раздел термины и условия
1. Термины и условия определяют аренду апартаментов опубликованных на веб-сайте holidaytrip-spain.com и на странице сайта https://www.facebook.com/apartamentywhiszpaniicentrumturystyczne/
2. Регистрируясь в квартире вы соглашаетесь с правилами и условиями.
3. Вы можете забронировать
- через систему страница онлайн бронирования
- через сообщение на странице
- по электронной почте
- по телефону
- При бронировании клиент подписывается договор аренды квартиры с владельцем портала Отых в Испании, на условиях, указанных в разделе терминов и условий, в соответствии с прайс-лист.
4. Для подтверждения бронирования необходимо передать 30% от общей суммы проживания. Депозит не будет возвращен если клиент отменит бронирование.
За 30 дней до даты заезда гость обязан оплатить оставшиеся 70% от суммы, подлежащей оплате за пребывание. Нет оплаты автоматически отменит бронирование.
5. Апартаменты сдаются в аренду по дням. Расписание пребывания зависит от размера квартиры:
-
2-комнатные квартиры - с 16:00 часов до 11:00 следующего дня.
-
3-комнатные квартиры - с 16:00 часов до 10:00 следующего дня.
-
4 комнатные квартиры - с 16:00 до 10:00 следующего дня.
Это означает, что вы можете зарегистрироваться в квартире между 16:00 и с 17:00 часами в день прибытия, в зависимости от количество спален в квартире. Ваше пребывание должно быть завершено не позже 10:00 и с 11:00 в день отъезда.
6. Гости не могут передавать свой номер другим людям, даже если не истек срок аренды.
7. Владелец и менеджер квартиры обязуются сделать все возможное для выполнения контракта прилежным и справедливым образом.
8. Регистрируясь в квартире клиент должен:
-Представить документ, удостоверяющий личность.
-Оплата пребывания в случае, если оплата не была произведена до.
-Оплатить депозит в размере 200 евро наличными за любое повреждение или уничтожение собственности апартаментов
9. В день отъезда, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками «Отдых в Испания» и обсудите детали вывода. Если вы решили покинуть квартиру до согласованной даты деньги за не прожитое время не возвращаются.
10. Люди, не зарегистрированные в апартаменте можгут находится там между 7:00 до 22:00 часами.
11. Гости должны воздерживаться от шума между 22:00 и 6:00.
12. Не курить в квартире (кухня, ванная комната, прихожея, спальня, терраса, лестница).
13. Если вы хотите продлить ваше пребывание вы должны уведомить арендодателя по крайней мере за 24 часа до конца вашего пребывания. Арендодатель учтет ваше желание и посмотрит возможные варианты.
14. Клиент должен немедленно сообщить сотрудникам « Отдых в Испании» о любом ущербе.
15. Клиент будет нести ответственность за любой ущерб прошедших 24 часов с момента начала пребывания.
16. Клиент несет материальную ответственность за уничтожение или повреждение любого оборудование квартиры
17. Клиент обязан сообщаить о любом ущербе причиненным во время пребывания в квартире и оплатить ремонт.
18. Всякий раз, когда вы выходите из квартиры вы должны убедиться что двери и окна закрыты и выключены все приборы на кухне.
19. Владелец и менеджер квартиры не несет ответственность за утрату денег, документации или любой важный и ценный вещи постояльца. Закройте дверь ключом, находясь внутри или снаружи квартиры.
20. Квартира-это не отель. Поэтому, пожалуйста, следите за основной уборкой квартиры, кухни и ванной комнаты. «Базовая уборка» означает убрать кухню, помыть посуду,очистить холодильник от продуктов перед выездом, застелить кровать и положить полотенца полотенца в одно места. Пожалуйста не забывайте выкинуть мусор и собрать ваши личные вещи.
21. В случае возникновения непредсказуемых обстоятельств, последствия которые невозможно устранить компания обязуется сделать замену и предоставить пожую квартиру, если таковые имеются. В случае не имеющих доступных апартаментов компания имеет право отменить бронирование.
22. Компания не несет ответственность за любые неудобства вызванные строительными работами во время вашего пребывания или перебоем воды или света.
23. Разрешается привозить домашних животных только в том случае, если квартира позволяет их пребывания и с предварительного согласия с компанией.
24. Разрешается привозить домашних животных только в том случае, если квартира позволяет их пребывания и с предварительного согласия Испании праздник поездки сотрудников.
25. Курить в квартире наказывается штрафом 100 €
26. Потеря ключей, карты или браслета бассейна наказывается штрафам в 50.
27. Покинуть квартиру не убрав её ка указано в правилах наказывается штрафом в 100
28. Клиент несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный квартире или зданию, где находится квартира.
29. Нарушение правил описанных ранее приведет к невозврату депозита а также может привести к разрыву действия договора аренды без права на возврат пребывания.
30. Если во время пребывания или в день выезда, помощник туриста находит важные любой ущерб который превышает сумму депозита или увидит отсутствие оборудования квартиры, блокируется депозита и в срок 7 дней, начиная с выезда клиента оговаривается оплата ущерба с владельцем квартиры.
31. Остальная часть цены для покрытия ущерба, клиент должен будет оплатить наличными в день отъезда.
32. Туристический помощник после проверки состояние квартиры заполнит бланк ущерба. Клиент обязан подписать его.
33. Подписав бланк ущерба обеими сторонами клиент принимает все условия, а также покрытия расходов за ущерб описаный в бланке. Если клиент не согласен с содержимым бланка повреждения, будет вызвана полиция, чтобы прояснить ситуацию.
34. Если помощник туриста не обнаружит никаких ущербов во время пребывания клиента, ни в день выезда, компания обязана вернуть в полном объеме депозит.
35. У вас есть 14 дней после вашего пребывания, чтобы предъявить претензии. Вы должны сделать это в письменной форме, по электронной или обычной почте.
36. Мы ответим в течение 14 дней с момента получения претензии в том же виде как оно было получено (по электронной почте или обыкновенной).
37. Если будет принято требование, в течение 7 рабочих дней с отправки ответа клиенту пожалуйста свяжитесь с нами для подтверждения, что вы были оповещены о решении. Для возмещения расходов или части расходов, вы должны предоставить свои данные, чтобы сделать перевод.
38. Возмещение расходов будет произведено в течение 7 рабочих дней на счет, указанный клиентом
39. Если клиент не ответит в течение 7 рабочих дней то вам не будут возвращены деньги и жалоба будет отправлена в архив.
Заключительные указания
1. Урегулирование любых споров, которые могут возникнуть между компании и клиентом, передастся в суд , в соответствии с положениями действующего законодательства. Урегулирование любых споров, которые могут возникнуть между компании и клиентом представляются в юрисдикции судов по месту жительства компании
2. В любом вопросе, не описанным в условиях, будут разрешаться действующими законами на территории Испании